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市7×24小时政务服务自助大厅正式运营

2020-12-28 08:19 来源:铜陵新闻网—铜陵日报
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  12月25日上午,铜陵市7×24小时政务服务自助大厅揭牌仪式举行,标志着该政务服务自助大厅正式运营。市委常委、常务副市长程双林参加仪式并为自助大厅揭牌。

  据了解,自助大厅线下汇集了一体化政务服务终端、部门独立自助终端,线上汇聚了事项办理、服务查询、预约办事、“好差评”等功能。它的建成打破了原有的固定模式,实现全天候、不打烊的一站式自助服务,有效填补办公时间外的服务盲点,将成为我市贯彻落实“放管服”改革的重要抓手。

  今年以来,我市持续推进“互联网+政务服务”,相比上一年度,办事环节平均精简30%,办事时间平均减少55%,办事材料平均减少50%,并再次荣获“中国领军智慧城市”称号,“城市超脑”获评中欧抗击疫情优秀案例奖,市大数据中心获得全国“2020政府信息化管理创新奖”。为进一步优化营商环境,我市汇聚市县乡村四级679个服务场所、41658个服务事项信息,关联48处自助终端,将“统一帮办”窗口扩大到18个组成部门,建成了7×24小时政务服务自助大厅。

  程双林强调,各级各有关部门要立足自助大厅,纵深推进“一网、一门、一次”改革,梳理实现更多高频热点事项自助办理,积极探索利用社会自助网点资源,扩大自助服务范围,切实方便群众就近办随时办。要不断拓展网办深度,优化安徽政务服务网铜陵分厅、“皖事通”APP铜陵分站功能,推出统一电视端“皖事通办”专区,推动政务服务和“高频刚需”便民服务事项“应上尽上”,实现“居家可办”。要持续提升政务效能,坚持有求必应、无事不扰,服务周到、说到做到,常态化抓好“四送一服”,用好“政企通”云平台和企业发展服务联盟,持续开展营商环境第三方监测评价,倾力打造“安商铜陵百分百”城市品牌,不断增强企业和市民的体验感、获得感和满意度。

  揭牌仪式结束后,程双林一行还实地参观了自助大厅,详细了解服务项目、自助设备、业务流程等情况。(朱敏)

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市7×24小时政务服务自助大厅正式运营

2020-12-28 08:19 信息来源: 铜陵新闻网—铜陵日报

  12月25日上午,铜陵市7×24小时政务服务自助大厅揭牌仪式举行,标志着该政务服务自助大厅正式运营。市委常委、常务副市长程双林参加仪式并为自助大厅揭牌。

  据了解,自助大厅线下汇集了一体化政务服务终端、部门独立自助终端,线上汇聚了事项办理、服务查询、预约办事、“好差评”等功能。它的建成打破了原有的固定模式,实现全天候、不打烊的一站式自助服务,有效填补办公时间外的服务盲点,将成为我市贯彻落实“放管服”改革的重要抓手。

  今年以来,我市持续推进“互联网+政务服务”,相比上一年度,办事环节平均精简30%,办事时间平均减少55%,办事材料平均减少50%,并再次荣获“中国领军智慧城市”称号,“城市超脑”获评中欧抗击疫情优秀案例奖,市大数据中心获得全国“2020政府信息化管理创新奖”。为进一步优化营商环境,我市汇聚市县乡村四级679个服务场所、41658个服务事项信息,关联48处自助终端,将“统一帮办”窗口扩大到18个组成部门,建成了7×24小时政务服务自助大厅。

  程双林强调,各级各有关部门要立足自助大厅,纵深推进“一网、一门、一次”改革,梳理实现更多高频热点事项自助办理,积极探索利用社会自助网点资源,扩大自助服务范围,切实方便群众就近办随时办。要不断拓展网办深度,优化安徽政务服务网铜陵分厅、“皖事通”APP铜陵分站功能,推出统一电视端“皖事通办”专区,推动政务服务和“高频刚需”便民服务事项“应上尽上”,实现“居家可办”。要持续提升政务效能,坚持有求必应、无事不扰,服务周到、说到做到,常态化抓好“四送一服”,用好“政企通”云平台和企业发展服务联盟,持续开展营商环境第三方监测评价,倾力打造“安商铜陵百分百”城市品牌,不断增强企业和市民的体验感、获得感和满意度。

  揭牌仪式结束后,程双林一行还实地参观了自助大厅,详细了解服务项目、自助设备、业务流程等情况。(朱敏)