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观湖社区举办志愿者沟通技巧专题培训

2020-12-29 10:18 来源:五松镇
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  为进一步提升辖区志愿者的素质,更好地发挥志愿者在服务居民、建设美好和谐社区中的作用,12月17日下午,五松镇观湖社区围绕提升志愿者沟通技巧,举办了第四季度志愿者培训活动,社区青年志愿者、老党员志愿者近20人参加了此次培训。

  “掌握沟通与交流的基本原则与技巧,能够让志愿者与来自不同文化、不同行业的居民之间沟通更加顺畅,从而能够提供较高水平的服务……”培训会上,授课人员首先阐述了本次培训的目的与意义。随后采用现场PPT播放讲解的方式,向参与培训的志愿者们详细讲解了在开展志愿服务时的言语沟通相关知识与技巧及注意事项等内容,并从展开谈话技巧、聆听和回应等方面进行了细致讲解。授课人员在讲解

  过程中让志愿者们现场一对一模拟互动,通过模拟志愿服务现场真实的场景,让广大志愿者更加直观地感受和掌握沟通的方法、步骤和技巧,在志愿服务实践中加深理解,提升技巧。

  培训后志愿者们纷纷表示这次培训让人受益匪浅,要将所学的知识用于志愿服务实践,在实践中不断提升自己,继续大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,服务社会、服务居民、服务社区。 (缪圆)

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观湖社区举办志愿者沟通技巧专题培训

2020-12-29 10:18 信息来源: 五松镇

  为进一步提升辖区志愿者的素质,更好地发挥志愿者在服务居民、建设美好和谐社区中的作用,12月17日下午,五松镇观湖社区围绕提升志愿者沟通技巧,举办了第四季度志愿者培训活动,社区青年志愿者、老党员志愿者近20人参加了此次培训。

  “掌握沟通与交流的基本原则与技巧,能够让志愿者与来自不同文化、不同行业的居民之间沟通更加顺畅,从而能够提供较高水平的服务……”培训会上,授课人员首先阐述了本次培训的目的与意义。随后采用现场PPT播放讲解的方式,向参与培训的志愿者们详细讲解了在开展志愿服务时的言语沟通相关知识与技巧及注意事项等内容,并从展开谈话技巧、聆听和回应等方面进行了细致讲解。授课人员在讲解

  过程中让志愿者们现场一对一模拟互动,通过模拟志愿服务现场真实的场景,让广大志愿者更加直观地感受和掌握沟通的方法、步骤和技巧,在志愿服务实践中加深理解,提升技巧。

  培训后志愿者们纷纷表示这次培训让人受益匪浅,要将所学的知识用于志愿服务实践,在实践中不断提升自己,继续大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,服务社会、服务居民、服务社区。 (缪圆)