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我区公布2019年度消费维权领域典型案例

2020-03-26 08:33 来源:义安新闻网
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  日前,区消保委、区市场监管局将2019年度消费维权领域十大典型案例向社会公布,以保护消费者,警示经营者,化解消费纠纷,提振消费信心,促进经济发展和社会和谐。

  这十大典型案例分别是:未成年人2800元购手机,经调解终获退款;支付万元未按约定履行信息技术服务,经调解终获解决;装潢公司未按约定履行合同,经调解终获履约并赔偿;买手机承诺送赠品,经投诉履约补赠品;装潢公司不按约定履行合同,经调解终获维权;电磁炉多次损坏,消费者终获退货退款;顾客充值消费卡丢失商家不退款,经调解终获解决;美容店未明示两种消费方式引纠纷,经调解终退卡;面部护理出问题,投诉人终获赔偿;店家广告宣传含糊不清引纠纷,认识错误及时撤除引纠纷店外标语。(焦 晟)

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